A utilização de inteligência artificial por órgãos públicos tem crescido em diferentes áreas, desde a análise de dados e identificação de fraudes até a agilização de processos e a prestação de serviços à população. Embora a tecnologia prometa ganhos de eficiência e redução de custos, especialistas apontam desafios relacionados à transparência, à supervisão humana e à proteção dos direitos dos cidadãos. Na CBN, o advogado e procurador do Estado do Rio de Janeiro, Rodrigo Zambão, falou sobre as oportunidades e os cuidados necessários na adoção da inteligência artificial pela administração pública.