A consultora Ana Rizzi, do Sebrae/PR, falou à CBN sobre as principais tendências para o comércio físico e digital em 2026, destacando a necessidade de os empreendedores integrarem estratégias on‑line e off‑line para manter competitividade e atender às novas expectativas dos consumidores. Segundo Rizzi, ferramentas digitais, presença em redes sociais e adaptação aos comportamentos de compra emergentes são fatores-chave para o sucesso de pequenos e médios negócios no próximo ano, diante de um cenário de transformação acelerada no varejo e no mercado de consumo.