O ambiente virtual está repleto de espaços motivando a interação entre consumidores e fornecedores de serviços ou produtos. Em Cascavel, o mais famoso é o grupo do Facebook “Elogios e Reclamações – Cascavel”, criado em 12 de março de 2013. São mais de 120 mil membros e dezenas de postagens semanalmente. A orientação de especialistas é para ter cuidado com o que se posta. Afinal, o resultado pode ser um processo jurídico criminal.