A Vigilância Sanitária de Cascavel recebeu uma certificação nacional em Gestão da Qualidade, reconhecimento concedido pela organização e padronização dos processos internos do setor. Para obter a certificação, foram implantadas medidas como o mapeamento de atividades, a criação de procedimentos operacionais, o acompanhamento de indicadores de desempenho e a adoção de práticas de melhoria contínua. Na CBN, a diretora da Vigilância Sanitária, Rozane Campiol, explicou a importância da certificação e os impactos da iniciativa na qualidade dos serviços prestados à população.
Foto: Milton Júnior/CBN Cascavel