Havendo dificuldade na emissão do boleto ou outras situações envolvendo o IPTU, o contribuinte pode entrar em contato com a Secretaria de Finanças via WhatsApp  3321 2221  ou 3321 2118.

Nesta segunda-feira (3), os Correios começam a distribuição das e-cartas, o documento que extingue de vez os carnês. A estimativa é que até 180 mil residências recebam a notificação. A previsão é que os trabalho de distribuição seja concluído até fim de março. 

O QUE SÃO AS E-CARTAS?  
Na e-carta, haverá a taxa única para pagamento do IPTU e Taxa de Coleta de Lixo. Quem fizer o pagamento à vista, terá desconto de 10%, que se aplica apenas ao IPTU. O pagamento deverá ser realizado até dia 10 de abril deste ano.
Caso o contribuinte opte pelo pagamento parcelado, ele mesmo ficará responsável pela emissão da guia/carnê por meio digital. Um QR Code impresso na e-carta terá as orientações. Os canais que terão os boletos disponíveis serão: 
- Portal do Município (cascavel.atende.net);
- Robô de whatsapp exclusivo para emissão automática no telefone (45) 3321-2221 24 horas por dia; 
- Dara, inteligência artificial no portal do Município;
- Whatsapp do setor de IPTU no número (45) 3321-2218 em horário comercial;
- E, por fim, também o atendimento presencial na Secretaria de Finanças, que fica no térreo da Prefeitura, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. 
Segundo a Secretaria de Finanças, a mudança visa modernizar o processo de arrecadação, garantindo economia e eficiência. 

PARCELAS
O pagamento na modalidade parcelado poderá ser em até nove vezes, com vencimento da 1ª parcela para 10 de abril de 2025 e as demais parcelas no meses subsequentes.
O pagamento dos tributos fora do prazo de vencimento determinado resultará na aplicação dos acréscimos legais previstos no Código Tributário Municipal. 

TRANSIÇÃO
Seguindo a tendência de diversas cidades do Paraná, a Prefeitura inicia o processo de transição para o digital do carnê, assim como Curitiba, Ponta Grossa e Toledo já adotaram essa prática ainda em 2024.

A medida leva em consideração a economia significativa de 47% nos recursos públicos, agilidade na produção e entrega das cartas, rapidez do processo online e o impacto ambiental, uma vez que evita-se o desperdício de papel. 

INVESTIMENTO VOLTA PARA O CASCAVELENSE
A meta é arrecadar o total de R$ 110 milhões com esses tributos no exercício de 2025. O valor do imposto, no entanto, volta para o contribuinte, uma vez que será destinado a investimentos na melhoria da qualidade de vida dos cascavelenses em ações nos mais diversos setores, sendo garantido em lei para 15%  Saúde e 25% para Educação. 

A Secretaria de Finanças reforça ainda que não houve reajuste nos valores do IPTU, apenas a correção da inflação, que é feita por conta da atualização da UFM, a Unidade Fiscal do Município de Cascavel, que teve um acréscimo de 5,44%. A UFM passou de R$ 58,17 para R$ 60,94, com variação de 4,76%.

ECONOMIA E VANTAGENS
Com os novos sistema de e-carta, a economia de recursos públicos será palpável. Para 2025, com a projeção de até 180 mil unidades de boletos, o custo convencional seria de R$ 929 mil, sendo R$ 5,47 por unidade. 
Com a e-carta, considerando as mesmas 180 mil unidades, o custo seria de R$ 493 mil, saindo R$ 2,97 por unidade. Uma economia de 47%. 

No formato convencional, o tempo necessário para confecção dos carnês na gráfica e envio pelos Correios gerava atrasos na entrega. Agora, a logística será mais eficiente, garantindo que os documentos cheguem com antecedência. 

O fator ambiental também foi levado em conta para essa decisão. A experiência dos últimos anos já demonstra que uma grande parcela dos contribuintes já opta por retirar os boletos antecipadamente pelo site, assim, evita-se o desperdício de papel, o que impacta no meio ambiente.